Konaklama Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Kuzyen Turizm Taşımacılık Reklam İnşaat Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: Türkler Mah. Akdeniz Bul. Eflina Resort Hotel No: 38 Alanya / Antalya
MERSİS No: 0601112162200001 - E-posta: info@kuzyenturizm.com

Alıcı: Rezervasyon formunda bilgilerini beyan eden misafir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının rez.kuzyenturizm.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Eflina Resort Hotel & Spa bünyesindeki konaklama hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Konaklamaya konu oda tipi, giriş ve çıkış tarihleri, gece sayısı, kişi sayısı ve toplam bedel rezervasyon özetinde gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir ve Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Ödeme, 3D Secure güvenli ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı kullanılarak yapılır.

4. Ödeme ve Kart Güvenliği

Ödeme işlemleri bankanın güvenli sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcının kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisini hiçbir şekilde saklamaz ve kaydetmez.

5. İfa ve Teslim

Hizmet, rezervasyonda belirtilen giriş tarihinde tesise giriş (check-in) ile ifa edilir. Giriş ve çıkış saatleri tesisin kurallarına tabidir.

6. İptal, İade ve Cayma

İptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir. Belirli tarih aralığı için yapılan konaklama rezervasyonları, mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca cayma hakkının istisnası kapsamında olabilir; bu husus Ön Bilgilendirme Formu ile Alıcıya bildirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatla belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.